SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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DCS-S40

 

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法珀美

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BRAND STORY

品牌故事

发展史

 法珀美品牌一直忠于自己的信念,跟随直觉,捍卫品牌的独立精神。我们从不固步自封,也不受限于任何教条,实验室一直保持着最初的虔诚与热情探索皮肤的生物学,秉承着原始的好奇心、不断创新、寻找皮肤学的新突破,年复一年书写着令人兴奋的传奇故事。

 

 

1985年起专业

健康的活力创新

继系列产品推向药房的8年后,通过与皮肤专家的密切合作,品牌的产品系列逐渐完善
成型。和皮肤科专家一样,法珀美同样秉承着相同的皮肤生物学理念,以医学标准来研发产品,创新配方。时至今日,我们的合作模式确保了法珀美在产品研发中充分考虑皮肤科病人的诉求。

BRAND STORY

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品牌故事

2016年

法珀美全球扩张正式走向国际化,被香港艺术有限公司纳为旗下,法珀美品牌希望借此举在中国占领市场,带给东方女性外在美的理念,在中国市场专注问题性肌肤修复,净斑,祛痘,美白护肤为主,自品牌进驻中国以来,并受到广大消者的青睐,在中国市场突破了的新高!实现了法珀美最初的理念,要让全世界每个人的皮肤达达到健康的状态。

合伙人

about us

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Linda季玲羽院长

法兰美创始人

法珀美品牌执行董事法珀美商学院院长

中华医美学会专业美容医学咨询师中国美相面相美学专修设计导师

 

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罗天宇,法珀美生物科技有限公司创始人

法珀美品牌执行董事;他致力于将法兰美生物科技有限公司打造成一家集研发,生产,销售,美容培训的综合型企业。带给东方女性外在美的理念,在中国市场专注问题性肌肤修复,净斑,祛痘,帮助一亿女性美丽智慧人生。

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彭倩 法珀美品牌合伙人

广西钦州法珀美分公司创始人,法珀美品牌核心领袖,市场运营总监,带着使命感的初心理念为东方一亿女性打造素颜健康肌肤!让越来越多的人了解到这个品牌。让更多人因为这个品牌收益。

 

探索更多技巧与小妙招

满足肌肤需求

我们的团队

 

 

 

 

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