SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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全国优秀服务商

区域 姓名 等级
广东茂名 黄晓霞 经销商
广西北海 张宗环 经销商
广西北海 谢艳艳 经销商
广西防城港 李丽梅 经销商
广西北海 观小莲 经销商
广西北海 王小侠 经销商
广东云浮 吴安芳 经销商
广东云浮 叶天娇 经销商
广东肇庆 黄惠娟 经销商
广东肇庆   刘     香  经销商
广东珠海 王小燕 经销商
广东珠海 覃    芸 经销商
广东珠海 崔强 经销商
广东中山 陈华清 经销商
广西灵山 梁玲 经销商
广东珠海 黄幼容  经销商
广      西 钟丽梅 经销商
广      西 孔爱群 经销商
广东珠海 李亚彩 经销商
广东云浮 伍秋霞 经销商
广东云浮 何婉梅 经销商
广东番禺 陈玉莲 经销商
广东珠海 陈静 经销商
广东珠海 陈刚 经销商
广东珠海 尹锦秀 经销商
广东珠海 李柯蓉 经销商
安       徽 坨    坨 经销商
安       徽 石美凤 经销商
浙       江 胡德菊 经销商
广东江门 冯珍珍 经销商
广东中山 罗    美 经销商

 

 

 

 

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区域 姓名 等级
中山市 黄玲 加盟商
中山市 王双双 加盟商
中山市 冼水群 加盟商
中山市 李媛 加盟商
珠海市 冯建英 加盟商
珠海市 廖水云 加盟商
珠海市 张冉 加盟商
珠海市 刘竣 加盟商
珠海市 毛海兵 加盟商
珠海市 闻强 加盟商
珠海市 石慧慧 加盟商
珠海市 曾新云 加盟商
珠海市 罗石珍 加盟商
珠海市 宋豆豆 加盟商
湛江市 王秋燕 加盟商
张掖市 冯建英 加盟商
恩平市 梁锦花 加盟商
珠海市 赵贝莲 加盟商
珠海市 李艳飞 加盟商
珠海市 韦继华 加盟商
珠海市 刘晓华 加盟商
四会市 林曼盈 加盟商
四会市 覃月桃 加盟商
新兴市 林雪 加盟商
广州番禺 钱火敏 加盟商
广宁市 黄楚君 加盟商
北海市 陈霞清 加盟商
北海市 刘凤霞 加盟商
珠海市 谢植霞 加盟商
珠海市 胡德菊 加盟商
珠海市 欧阳云娥 加盟商
珠海市 郭亚妹 加盟商
中山市 郭桂玲 加盟商
珠海市 朱亚力 加盟商
澳   门 梁佳丽 加盟商

  

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